O ciclo do doomscrolling na geração z: quando consumir vira automático

por Rafaela Varella, Diretora criativa da HAPU
Apr 2, 2026
Por que a geração z consome mais do que consegue processar e o que isso muda no digital
Quando o consumo vira looping, a experiência de entrar no celular para resolver algo simples e, minutos depois, perceber-se preso em um fluxo infinito de conteúdos sem saber como chegou ali torna-se rotina. Mais do que um simples hábito de tela, esse comportamento, conhecido como doomscrolling, é a própria estrutura da economia da atenção contemporânea.
Reduzir esse fenômeno a um vício individual é ignorar como ele é alimentado por uma engrenagem precisa: algoritmo, ansiedade e a falsa busca por controle. O sistema otimiza entregas para reter a atenção, enquanto a ansiedade sussurra que é preciso estar sempre atualizado. O resultado é o esgotamento cognitivo e a sensação de brainrot: consumir muito, mas absorver pouco, navegando por estímulos rápidos que passam sem deixar memória ou profundidade.
O impacto no consumo e o desafio da retenção
Essa dinâmica altera radicalmente a forma como a Geração Z se relaciona com o mercado. Em um ambiente de atenção fragmentada, a tomada de decisão tende a ser impulsiva, e as marcas enfrentam um obstáculo duplo: a visibilidade é alta, mas a retenção é baixa. Aparecer no feed já não basta; se a comunicação for superficial, ela se dissolve no próprio looping do scroll.
Para construir relevância, a saída não é negar o ambiente digital, mas entender como interrompê-lo. É preciso criar narrativas que ofereçam pausas significativas, resgatando a intencionalidade e gerando vínculos reais em meio ao excesso.
sobre a HAPU
a HAPU é uma agência de comunicação full-service especializada em geração z, público jovem e novas gerações. através da nossa metodologia Z2Z, transformamos comportamento, cultura e inteligência geracional em estratégia para marcas que querem construir relevância com os novos consumidores.
atuamos com branding, conteúdo e social media, marketing de influência, relações públicas, live marketing e brand experience, além de consultoria e inteligência cultural.
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